Prérequis
- Vous êtes majeur
- Titulaire d’un BAC ou d’un niveau BAC
Les stagiaires de la formation continue dans le cadre d’un plan de formation, de la VAE, du CPF ou d’un CPF de transition professionnelle peuvent aussi accéder à cette formation.
La formation
Ce professionnel joue un rôle incontournable au sein d’un cabinet ou en clinique vétérinaire.
Ce poste indispensable au bon fonctionnement du service s’est fortement professionnalisé et requiert une polyvalence de compétences très large.
L’Auxiliaire spécialisé vétérinaire accompagne les animaux de leur entrée à leur sortie, en passant quand cela est nécessaire par la phase opératoire. Mais c’est aussi la personne en charge de l’accueil des propriétaires, de la prise de rendez-vous, du conseil et du secrétariat médical associé.
Ces compétences caractérisent votre futur métier et correspondent à votre savoir-faire après vos études. Les vétérinaires, les DRH, les recruteurs, les organisations professionnelles et l’ensemble des acteurs gravitant autour de ces emplois reconnaissent et cherchent ces professionnels formés.
Ce secteur économique bénéficie d’une augmentation des effectifs de plus de 9 % chaque année.
Modalités
Vous pouvez nous contacter au 04.67.39.90.70 ou nous adresser un mail à info@ecoleruffel.com
A l’issue de cette Réunion, vous aller recevoir un dossier de candidature, un test à réaliser en ligne ainsi qu’une date d’entretien individuel de positionnement
individuel
Vous devez vous présenter avec vos dossiers comprenant l’intégralité des documents demandés, et avoir effectué le test en ligne
Nous vous donnons une réponse par mail dans un délai de 8 jours après l’entretien. Vous n’aurez plus qu’à vous préparer pour révéler votre talent. Nous nous chargeons du reste.
Modalités de l’examen
Modalités d'évaluation
L’obtention du diplôme est une alliance entre les savoirs et les compétences. Les deux sont donc essentiels. Au terme de la formation, vous devrez démontrer que vous avez les compétences professionnelles nécessaires pour devenir Auxiliaire spécialisé vétérinaire. Pour cela, vous devrez valider les 4 blocs de la formation qui sont complémentaires. Chaque bloc de compétences sera la somme de contrôles continus, d’évaluations par les maitres de stage lors des immersions professionnelles et d’épreuves de certification.
Pour ceux dont les résultats ne sont pas conformes, des épreuves de rattrapages leur seront proposées.
Si les quatre blocs ne sont pas validés, la certification professionnelle ne peut être accordée. Un certificat de compétences sera alors délivré pour chacun des blocs de compétences validés par l’apprenant.
Programme
Bloc 1 - Contribuer à la gestion administrative courante de l'établissement vétérinaire selon les protocoles de la structure
Organisation de la planification et gestion de la documentation d’une clinique vétérinaire
- Fixer les rendez-vous des clients auprès de la clinique vétérinaire,
- Assurer la création et le suivi des dossiers clients, patients, fournisseurs,
- Assurer la communication écrite et visuelle interne et externe de la clinique vétérinaire.
Contribution au suivi des entrées comptables et de stocks de la clinique vétérinaire
- Réaliser les opérations courantes comptables et financières de la structure vétérinaire,
- Gérer les stocks de fournitures nécessaires au fonctionnement courant de la clinique vétérinaire.
Bloc 2 - Assurer la relation client de la clinique vétérinaire sous l'autorité du praticien
Accueil téléphonique et physique des usagers de la clinique vétérinaire
- Accueillir le client physiquement et/ou par téléphone,
- Accueillir physiquement l’animal au sein de la clinique vétérinaire.
Prise en charge spécifique et médiation liée à l’accueil des usagers en clinique vétérinaire
- Identifier les situations d’urgence,
- Désamorcer les situations conflictuelles ou de tension avec le propriétaire de l’animal.
Préparation des produits vétérinaires réglementés et conseils et vente de produits vétérinaires non réglementés
- Conseiller le client sur l’application des prescriptions médicales et recommandations du vétérinaire,
- Conduire l’entretien de conseil et de vente d’un produit ou d’un service relatif à un produit vétérinaire non réglementé (et sans prescription).
Suivi post consultation en clinique vétérinaire ou liées à la fin de vie de l’animal
- Assurer le suivi client post consultation,
- Informer le propriétaire des procédures et démarches liées à la fin de vie et au décès de l’animal.
Bloc 3 - Veiller à l'hygiène et la sécurité d'une structure vétérinaire
Déploiement des mesures d’hygiène, de nettoyage des locaux et du matériel de la clinique vétérinaire.
- Mettre en œuvre des opérations d’hygiène des locaux de la clinique vétérinaire,
- Désinfecter les instruments et le matériel vétérinaire,
- Mettre en œuvre les protocoles de biosécurité lors de la détection des animaux contagieux dans la vétérinaire.
Prévention des risques professionnels physiques, chimiques, biologiques, psychosociaux et environnementaux au sein d’une clinique vétérinaire.
- Traiter les déchets issus des activités de soins vétérinaires et de l’activité générale de la clinique,
- Respecter les protocoles de la radioprotection dans la structure vétérinaire,
- Déployer les mesures de protection individuelle et collective au sein de la clinique vétérinaire.
Bloc 4 - Assister techniquement le vétérinaire
Préparation de l’espace dédié et de l’animal aux interventions vétérinaires
- Préparer la zone de consultation et l’animal.
Assistance du praticien de la structure vétérinaire dans la réalisation des consultations et des examens complémentaires
- Assister techniquement le vétérinaire lors des consultations et des examens complémentaires,
- Assurer la logistique des prélèvements biologiques et des données afférentes.
Assistance du praticien de la structure vétérinaire dans le cadre de la réalisation de ses interventions chirurgicales
- Assister le ou les vétérinaires lors de l’intervention chirurgicale,
- Suivre les paramètres vitaux monitorés pendant l’intervention chirurgicale.
Suivi de l’animal pendant l’hospitalisation et la convalescence
- Assurer le suivi de l’animal post opération,
- Prodiguer les soins aux animaux hospitalisés dans les limites du périmètre de l’ASV,
- Restituer les directives du vétérinaire en matière de traitements et soins post opératoires à prodiguer à l’animal.
Enseignements professionnels
- Techniques d’accueil /Accueil professionnel et vente
- Anatomie
- Analyse de laboratoire
- Initiation à la biochimie appliquée
- Éthologie
- Pharmacologie
- Parasitologie des carnivores
- Physiologie
- Imagerie
- Nutrition
- Législation professionnelle
- Hygiène
- Techniques chirurgicales, chirurgie et TP de chirurgie
- Pathologies générales, équines, rurales, NAC et des carnivores
- Zootechnie
Enseignements généraux
- Accueil de la clientèle
- PMR
- Informatique bureautique
- Logiciel professionnel
- Comptabilité – Gestion
- Droit
- Sécurité au travail
- Anglais
- Français
- Initiation à la langue des signes
- Multimédia (internet et réseaux sociaux)
- Notions d’éco-responsabilité
Les stages
Les stages représentent un élément essentiel de la formation. Ainsi, l’immersion professionnelle est omniprésente tout au long de la formation d’Auxiliaire spécialisé vétérinaire.
Au début, vous découvrirez votre futur univers professionnel avec ses multiples facettes. À savoir : contact avec les animaux, participation à la vie active de la clinique, travail en équipe, relationnel avec les propriétaires… Sortant du bac, vous n’avez que très rarement eu des expériences professionnelles significatives. C’est pourquoi, les quatre semestres d’Auxiliaire spécialisé vétérinaire vous permettent précisément de pallier ce manque. Puis, au fil de la formation, vous allez monter en savoirs et en compétences. Ainsi, vous pourrez mettre en application votre professionnalisme acquis au sein des cours et des travaux pratiques.
La succession des différentes périodes de stage d’un minimum de vingt-cinq semaines permet de découvrir tous les aspects de votre futur métier. Mais également, de capitaliser de multiples expériences professionnelles essentielles à votre future employabilité, de diversifier votre expérience et d’assurer toutes les missions. À vrai dire, les tâches avec les qualités demandées à un Auxiliaire spécialisé vétérinaire.
La réalisation de vos stages et l’évaluation de vos maîtres de stage font partie de l’obtention de votre diplôme.
