L’étudiant en bachelor responsable du
développement commercial participe à
la définition de la politique commerciale
de l’entreprise afin de l’adapter à la
stratégie globale. Il définit les objectifs,
détermine les axes commerciaux
prioritaires, assure le management de
l’équipe commerciale dans le contexte
de la digitalisation croissante de la force
de vente.
Crédits RNCP – Durée – Effectif
Nombre de crédits : 60 RNCP
Durée : 1 an
25 étudiants par promotion en moyenne
Titre reconnu par l’Etat
Cette formation est dispensée par le Campus RUFFEL
Cette formation Responsable du Développement Commercial prépare au titre de Responsable du Développement Commercial, Titre européen certifié de niveau 6, code NSF 312 paru au JO du 19-07-2023, fiche RNCP 37849, délivré par IMCP.
VOUS
Vous avez besoin d’action, et aimez relever des challenges sur le terrain au contact des clients : Ce Bachelor au sein du Campus Ruffel est fait pour vous
Pré-Requis
Vous êtes titulaire d’un Bac+2.
Sur demande de dérogation, il est possible d’intégrer des candidats pouvant justifier de 3 années d’expérience dans le secteur de la fonction commerciale.
BAC+3
Ce Bachelor Responsable du Développement Commercial au sein du Campus Ruffel à Béziers permet d’obtenir un Titre RNCP de niveau 6
Cours & Stages
En alternance: en cours les jeudis et vendredis.
Cette formation se fait sur une durée de 12 mois.
ALTERNANCE – ETUDIANT
Débouchés et Passerelles
Devenez :
Responsable du développement commercial, Responsable commercial, Business developer
Pour plus d’informations sur les équivalences ou passerelles et suite de parcours, merci de vous rapprocher de la responsable des admissions lors de votre session de recrutement.
L’alternance vous tente ?
Vous faites déjà une formation Bac+2 en alternance ?
Vous pouvez rester une année de plus dans votre entreprise d’accueil !
Vous n’avez jamais fait d’alternance ou voulez changer d’entreprise ?
Préparez votre CV et rendez-vous sur notre page admissions !
Modalités Pédagogiques
- Méthode active alliant mise en situation pratique, travaux collaboratifs et coopératifs.
- Méthode expérientielle avec mise en situation réelle via le challenge
- Méthode démonstrative via du mentoring et du coaching
PROGRAMME DE FORMATION
Bloc 1
Piloter le développement opérationnel du plan d’actions commerciales
- Réaliser le diagnostic stratégique de l’entreprise
- Définir les objectifs commerciaux (méthode SMART) pour développer l’activité de l’entreprise, dans le cadre d’un plan de croissance (interne et/ou externe)
- Élaborer le plan d’actions commerciales, sous forme de feuille de route du développement commercial
- Mettre en œuvre le plan d’actions commerciales, dans le cadre d’une stratégie omnicanale et une démarche RSE
- Évaluer la performance commerciale de l’entreprise par des indicateurs de suivi des résultats commerciaux (les KPI)
- Contrôler le plan d’actions commerciales
Bloc 2
Développer la stratégie de croissance de l’entreprise
- Définir la stratégie commerciale de l’entreprise
- Intégrer les typologies des clients dans la stratégie commerciale
- Établir une politique de prix (pricing) attrayante et cohérente du produit ou service
- Mettre en œuvre la stratégie commerciale omnicanale, pour répondre aux besoins des clients
- Construire une proposition commerciale sur mesure
- Construire une stratégie de négociation commerciale
- Développer le portefeuille clients, personnaliser la relation client et les fidéliser
- Mettre en place des partenariats commerciaux gagnant-gagnant
Bloc 3
Manager une équipe commerciale
- Déterminer le profil de l’équipe commerciale
- Composer l’équipe commerciale, par le recrutement éventuel de nouveaux commerciaux
- Piloter le processus commercial par la mise en place d’outils de visualisation (outil de gestion de la relation client, CRM) et de gestion des activités commerciales (funnel commercial)
- Développer des stratégies d’animation et de motivation de l’équipe commerciale
- Mettre en place des stratégies pour développer les compétences individuelles et collectives de l’équipe commerciale,
- Coordonner les opérations commerciales de son équipe
- Évaluer les performances commerciales des collaborateurs
- Contrôler l’activité de l’équipe commerciale
Modalités d’évaluation / Certification
Évaluation des compétences
Pour être admis à la certification, l’apprenant doit avoir validé TOUS les blocs de compétences
Dossiers écrits avec présentation à l’oral
Mises en situations professionnelles réelles, portant sur :
– La réalisation du diagnostic stratégique de l’entreprise
– La rédaction d’un plan d’actions commerciales
– Le management d’une équipe commerciale
Étude de cas sur le développement de la stratégie de croissance d’une entreprise
Acquisition de la certification
Pour connaitre les modalités de validation de la certification voir fiche RNCP
Suivi de l’efficacité de la formation
Un formulaire d’évaluation de la formation est transmis au début, à mi-parcours et à la fin de la formation
